Lleva tus investigaciones
al siguiente nivel con DesignXM
XM DISCOVER
Investigaciones de mercado
potentes y actualizadas
XM Discover recoge las conversaciones que tienen lugar en redes sociales, foros, llamadas telefónicas, chats, correos electrónicos, etc. y las convierte en una gran fuente de información. Gracias a análisis conversacionales líderes en el sector, este programa de investigación siempre está en activo e impulsa tus investigaciones existentes mediante un nuevo caudal de información.
Mi pedido ha llegado dañado, ¿qué hago?
Gracias por entregar mi paquete
tan rápido.
Por favor, ofreced check-in sin contacto.
Y sería genial poder acceder
al servicio de habitaciones desde mi teléfono.
Devon Martin
@dmartz
Me gustaría que utilizarais materiales sostenibles @tread
Incluid carne vegetal, porfa.
Las alternativas con tofu no son suficientes.
Eliana RiveraMe gustaría que más empresas utilizaran materiales sostenibles.
INFORMACIÓN
DE LOS CLIENTES
Las investigaciones de mercado se alían con los análisis conversacionales
Haz más exhaustivas tus investigaciones de mercado al conocer en detalle las emociones, la empatía y el esfuerzo. DesignXM Discover utiliza análisis conversacionales impulsados por IA para reforzar tus investigaciones existentes con valiosa información sobre las emociones humanas que se esconden tras los comportamientos observados y las preferencias declaradas.
IDENTIFICA
ÁREAS DE OPORTUNIDAD
Hazte un hueco en un
mercado abarrotado.
Delimita posibles oportunidades e identifica espacios en blanco antes de invertir en investigación y desarrollo a gran escala. Descubre al instante de qué habla la gente y cómo lo hace para diseñar tu próxima gran experiencia.
14,9 MILLONES
PASAJEROS
FRECUENTES
TENDENCIAS
Nueva área de oportunidad
La entrega ha sido
mencionada un 15 % más
en los comentarios de los pasajeros
frecuentes en
los últimos 90 días
IMPACTO
Entrega
«He tenido que coger el coche solo para ir a la farmacia. ¿Estaría dispuesto el conductor a recoger la receta y traerme el pedido?»
MARKETING
RR. HH.
GEN. DE DEMANDA
PRODUCTO
VENTAS
OPERACIONES
COLABORACIÓN
Consigue el apoyo
de toda la organización
A los investigadores se les pide que respondan a cuestiones relacionadas con algunos de los mayores retos de esta generación: ¿cómo evolucionará el lugar de trabajo?; ¿qué hábitos de consumo se mantendrán a lo largo del tiempo?; ¿qué es exactamente la nueva normalidad? Aunque el resto de la organización no esté preparada para realizar análisis conjuntos, tabulaciones cruzadas o análisis de clústeres, todos los equipos de la empresa pueden acceder a la información que ofrece XM Discover para entender la constante evolución de las preferencias de los clientes.
PANELES +
MUESTREO
Más respuestas,
de más personas y
en más lugares
Ve más allá de tus paneles y listas de distribución existentes y conviértelo todo, desde las llamadas telefónicas y las transcripciones de chats hasta las plataformas de redes sociales, en una fuente de posibles encuestados. De este modo, podrás alcanzar a un público más amplio y variado sin necesidad de recurrir a un caro y largo proceso de selección.
PROCESAMIENTO DEL LENGUAJE NATURAL EN DIFERENTES IDIOMAS
Conoce las diferencias entre los mercados y el público de distintas regiones. XM Discover procesa el lenguaje natural en 23 idiomas, así que podrás obtener información precisa sobre lo que dice, quiere y necesita la gente, sea cual sea su idioma.
Entiende la
diferencia entre
y
en
- Pусский.
- Türkçe.
- Español.
- Tiếng Việt.
- Italiano.
- 日本語.
- Polski.
- 한국어.
- Română.
- Deutsch.
- ภาษาไทย.
- Svenska.
- हिन्दी भाषा.
- Nederlands.
- Français.